นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Lumii Topup ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (จากการเข้าสู่ระบบผ่าน LINE, Google, Discord)
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล, LINE ID
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, จำนวนเงิน, สถานะการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: รายละเอียดการใช้งานเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• ให้บริการเติมเกมและบริการ Discord ตามที่ท่านสั่งซื้อ
• ดำเนินการชำระเงินและจัดการคำสั่งซื้อ
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือบริการ
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งาน
• ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• ปฏิบัติตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่ท่านสั่งซื้อ
• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมในการใช้บริการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, บัตรเครดิต เพื่อดำเนินการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการระบุตัวตน: LINE, Google, Discord สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนด

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
• การเก็บรักษาข้อมูลในระบบที่มีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้เป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษี

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ: